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EPARKグループ

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EPARKスポーツとは?
EPARKスポーツは、キッズ向けスポーツ教室「EPARKスポーツキッズクラブ」の運営および、全国の大人向けスポーツ教室の検索・予約ができるサイトです。各教室の魅力が伝わるように、様々な情報を掲載しています。
個人情報の取り扱いは、どうなっていますか?
プライバシーポリシー 」をご覧ください。
その他サイトに関するご不明な点がある場合。
お問い合わせフォーム 」から、お名前・ご連絡先・お問合せ内容を記載の上、ご連絡ください。
EPARKとは?
さまざまなジャンルの人気店が予約できる、日本最大級の検索&予約サイトです。
EPARK会員になるにはどうすれば良いですか?
画面上の「 ログイン/無料登録 」ボタンより、会員登録の手続きを行ってください。登録手数料は無料となっております。
EPARK会員登録手続きのメールが届かない
ドメイン指定受信などを設定されている場合は「@eparksports.jp」からのメールの受信を許可していただきますよう設定変更をお願いします。メールが届かない場合は、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに振り分けられているケースが多数ございます。お手数ですが、受信フォルダ以外のメールもご確認いただきますようお願いいたします。問題が解決しない場合には、「 お問い合わせフォーム 」から電話番号を記載の上でお問合せください。
EPARK会員になるとどのような特典がありますか?
共通の会員IDで、EPARKグループのさまざまなお店の予約を行うことができます。EPARK会員限定のお得なキャンペーンも開催しております。
「EPARKスポーツ」会員としてログインできない。
「EPARK」での会員登録がお済みの方は、トップページの「 ログイン/無料登録 」より会員登録画面に進み、「EPARK会員でログイン」よりログインしてください。会員登録したメールアドレスと、入力しているアドレスに相違がないかお確かめください。
登録情報の変更はどうしたら良いですか?
マイページ 」内の、「登録情報の確認/変更」よりご変更いただけます。
パスワードを忘れたときはどうしたら良いですか?
パスワードをお忘れの方はログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし必要事項を入力の上、再度ご設定をお願いいたします。
EPARKスポーツキッズクラブとはなんですか?
EPARKスポーツキッズクラブは、EPARKスポーツが主催するキッズ向けプログラムに参加することができる、会員制のスポーツ教室です。年会費をお支払いいただくことで、毎週開催されている様々なキッズプログラムの中からお好きなものに、参加費の都度払いで参加することができます。
EPARKスポーツキッズクラブ会員になるには?
EPARKスポーツキッズクラブ会員への入会は、キッズプログラムの初回予約時に自動的に行われます。年会費はプログラム参加費と合わせてお支払いいただきます。
年会費、プログラム参加費の費用、支払方法は?
EPARKスポーツキッズクラブの年会費は3,000円(税抜)となります。キッズプログラム参加費は、プログラム内容毎に異なりますが、1回あたり1,000円~5,000円程度のものが中心です。お支払いはクレジットカード(VISA、MasterCard)の一括払いとなります。
EPARKスポーツキッズクラブ会員の有効期間は?
お申込み頂いた日から1年間が有効となります。有効期限内であれば何度でも掲載されているキッズプログラムにお申込み可能です。※プログラム参加費は都度かかります。
EPARKスポーツキッズクラブ会員の特典はありますか?
EPARKスポーツキッズクラブ会員には、スポーツ保険「スクール安心パック」が自動付帯されています。万が一の事故やお怪我の際にもご安心いただけます。「スクール安心パック」に関する詳細は、 こちら をご覧ください。
EPARKスポーツキッズクラブの途中解約はできますか?
EPARKスポーツキッズクラブ会員の途中解約はできません。但し、EPARK会員を解約された場合、EPARKスポーツキッズクラブも自動的に解約となります。既にお支払いいただいている年会費は返金されませんので、予めご了承ください。
予約のキャンセルは可能ですか?また、キャンセルした場合払い戻しはされますか?
プログラム申込後のキャンセルをお受けできません。また、一度お支払いいただいた参加費は原則払い戻しいたしません。あらかじめご了承ください。
当日予約は可能ですか?
可能です。基本的に席に空きがあれば開催時間の直前まで受け付けしておりますので、ご予約の上でご参加ください。但し、予約状況により、締め切りが早まる場合もございます。
集合場所がわかりません。
各プログラムページ、または予約後にお送りする予約完了メールをご確認ください。当日は時間に余裕を持った上で会場までお越しください。
予約したプログラム教室の時間の変更は可能ですか?
基本的に時間の変更は受け付けておりません。予約される前に時間をよくご確認のうえご予約下さい。
申し込みしましたが、確認メールが届きません。
お申込みが正しく行われているか一度 マイページ をご確認ください。また、「@eparksports.jp」からメールが受け取れるよう設定になっているかご確認ください。
体験レッスンを受講したいのですが、どうしたら良いですか?
受講したい講座のページから、通話料無料の専用ダイヤルからの電話予約、またはオンライン予約をしてください。
オンライン予約の仕方を教えてください。
教室・講座情報内の「カレンダーで空き確認」をクリックすると、教室ごとの予約ページに移動します。ステップに従って入力いただくことで予約が完了します。 ※詳しくは「 ご利用ガイド 」をご覧ください。
予約にはEPARK会員登録が必要ですか?
「EPARKスポーツ」にてオンライン予約を利用される場合には、「 EPARK会員登録 」が必要となります。一度 会員登録 をしていただくことで、EPARKスポーツに掲載されている講座のオンライン予約が可能となります。
以前掲載されていた講座を受講したいのですが、ページがなくなっていました。
現在、掲載していない講座への予約はできません。誠に恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
当日予約は可能ですか?
空き状況により異なりますので、お電話でご確認をお願いいたします。 予約専用窓口:0066-9688-13776
予約のキャンセル/変更はどうしたら良いですか?
オンライン予約をされた方は、「 マイページ 」の「予約履歴」よりキャンセル/変更が可能です。電話予約された方は、WEBからの変更/キャンセルはできませんので、「 マイページ 」の「予約履歴」に記載されている電話番号にお問い合わせください。
予約から受講までの流れを教えてください。
教室により異なりますが、予約日までに必要な物を揃えていただき、当日は直接教室にお越しください。
複数ジャンルの講座を同時に予約できますか?
ご予約いただけます。
レッスンに遅刻しそうなときはどうすれば良いですか?
予約時間に間に合わないと判断された場合は、必ず予約した教室へ直接電話を入れてください。各教室の電話番号は、「 マイページ 」の「予約履歴」よりご確認いただけます。
道具のレンタルはできますか?
教室により異なりますので、受講する教室へお電話で御確認ください。各教室の電話番号は、「 マイページ 」の「予約履歴」よりご確認いただけます。
教室の場所がわかりません。
受講する教室へお電話にてご確認ください。各教室の電話番号は「 マイページ 」の「予約履歴」よりご確認いただけます。
口コミとは?
EPARKスポーツの口コミは、EPARKスポーツから予約し、実際に体験レッスンを受けた方だけが、教室に対する感想を書き込むことができる機能です。投稿された内容は、あくまでも個人の感想ですので個人差がありますが、みなさまの教室選びの参考として活用いただくことを目的としています。
口コミを投稿する際のルールを教えてください。
口コミに関するルールは以下の通りです。 皆様が教室選びをする際に参考になるよう、できるだけ具体的な感想をお書きください。 一度投稿された口コミや評価はいかなる場合も変更できません。投稿される際は内容の再確認を必ず行ってください。 投稿された口コミは、すべてEPARKスポーツ運営事務局の審査を通しております。サイトへの反映までにお時間をいただく場合がございます。 投稿された口コミの内容によっては、EPARKスポーツ運営事務局よりご連絡をさせていただく場合がございます。 口コミの内容に、個人情報、誹謗中傷、個人的なクレームや不適切な表現があると判断した場合は、事前通告なく削除いたします。
口コミの修正・削除はできますか?
一度投稿された口コミや評価はいかなる場合も変更できません。投稿される際は内容の再確認を必ず行ってください。
投稿した口コミは、いつ掲載されますか?
投稿された口コミは、すべてEPARKスポーツ運営事務局の審査を通しております。サイトへの反映までにお時間をいただく場合がございます。
投稿した口コミが削除されていたのですが、なぜですか?
投稿いただいた口コミは、すべて審査を行っています。審査の結果によっては、非掲載になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
都合が悪い口コミは削除されてしまいますか?
「都合が悪い」という理由で口コミを削除する事はございませんが、 口コミ利用規約 やガイドラインに違反する口コミに関しては非掲載にする場合がございます。